隨州日報訊(通訊員 冷臘梅)近日,中國人民銀行隨州分行用戶將一面繡有“情系群眾辦實事、保障用水暖民心”的錦旗,送到隨州市水務集團城市供水公司共享營業(yè)廳,感謝該公司運維中心維修人員解決其用水問題。
原來,供水公司運維中心接到用戶的報修電話,反映家中漏水需要關閉閘門。維修人員接到報修后,第一時間趕赴現(xiàn)場,幫助用戶關閉閘門。但在關閉過程中,發(fā)現(xiàn)該戶進水閘門因年久老化,無法完全閉合,為保障供水設施安全運行,炎炎夏日,維修人員不顧自己汗?jié)窈蟊车囊律,加班加點更換閘門,快速搶修,盡心盡力幫助用戶解決用水難題。
“真是太感謝維修師傅了,不然我都不知道該怎么辦!奔抑锌梢哉S盟螅w先生的感激之情溢于言表。
金碑銀碑不如老百姓的口碑。隨州市水務集團城市供水公司將始終堅持以人民為中心,把人民群眾當作“最牽掛”“最惦記”的人,把群眾的事當作自己的事,堅持為群眾解難題、辦實事,不斷提升服務標準和服務質量,用實際行動踐行供水人的初心使命,為優(yōu)化營商環(huán)境貢獻更多的力量。